"Le groupe Irwigoo est composé d'une équipe dynamique, toujours de bonne humeur à l'écoute et professionnelle. Ils font un très bon suivi de leur dossiers groupes. C´est un plaisir de travailler avec eux!"
Anabelle AraujoKey Account Manager LATAM Airline
"Un vrai service transport au service de ses clients. Des négociations gds, de l'accès aux grilles Fit des compagnies aériennes, à la mutualisation de stocks entre les différentes marques clientes, irwigoo donne aussi accès à des solutions techno qui permettent de fluidifier et simplifier les process de la réservation jusqu'à l'émission automatique, sans oublier le suivi des réclamations avec les compagnies. Bref une fois, qu'on a testé, on ne peut plus s'en passer, d'autant que la culture du service client est vraiment ancrée : questionnaire de satisfaction régulier pour sonder les utilisateurs et permanence 24h / 7j."
Laetitia GarriguesCEO Fun &F Ly
"Cela fait maintenant plus de six ans que nous collaborons avec Irwiggo.
Le fruit de cette collaboration est utilisé quotidiennement par tout le personnel d’Irwigoo, il s’agit en effet du Back Office métier.
Cet outil n’a pu voir le jour qu’avec l’implication, la persévérance et la maitrise fonctionnelle des responsables SI d’Irwigoo.
Autour de cet applicatif, de nouvelles briques innovantes se sont greffées annuellement.
Irwigoo possède aujourd’hui un outil informatique performant, s’adaptant en permanence aux évolutions du marché.”
Vincent LarguierDirecteur général chez Altea Projets
"Toute personne qui s’y est frotté vous le dira, le domaine aérien est d’une complexité rare. Et pour tout Tour Opérateur, Dieu sait à quel point sa fine gestion est indispensable !
En embarquant avec Irwigoo, j’ai bien sûr trouvé des outils performants pour développer mon activité mais surtout découvert un vrai service transport, une réelle écoute et compréhension de mes besoins, du conseil, des propositions, de l’action et de la réactivité méthode Agile.
L’expérience acquises auprès de nombreuses marques permet aux équipes d’Irwigoo de gérer mes stocks sur une centaines d’axes avec une rigueur d’horloger suisse.
Irwigoo est assurément une entreprise de haut vol. Mais au-delà de ses compétences, c’est aussi une équipe réellement ouverte, bienveillante et sympathique et piloté de main de maitre."
Stéphane LyonneDirecteur chez Arvel Travel
"Je travaille avec IRWIGoo depuis de nombreuses années. En étant chez Oman Air puis maintenant chez Aeroflot.
Il y a une vraie marque de fabrique IRWIGoo. Professionnalisme, respect et convivialité sont les maîtres mots des équipes d’ IRWIGoo.
Toujours à l’écoute de leurs clients et s’adaptant aux différentes destinations, aux différents marchés et aux différentes compagnies aériennes.
J’ai toujours eu plaisir à travailler avec Frédéric, Véronique, Véronica and Co."
Valérie BroquetDirectrice commerciale France chez Aéroflot - Russian Airlines
“Irwigoo, c’est avant tout une équipe soudée, humaine et pleine de ressources avec qui Travelport prend plaisir tous les jours à travailler. D’une idée de départ jusqu’à sa réalisation la mise en œuvre et le suivi de projet sont faits avec sérieux.
Si Irwigoo n’hésite pas à demander conseil au besoin, il sait prendre des décisions. L’art d’être sérieux en prenant du plaisir !”
Thomas PilletAccount Manager chez Travelport
